Автоматизации за малки и средни фирми

Спестете време от повтарящата се работа, без да губите контрол.

Свързваме инструментите, които вече използвате, и за 21 дни автоматизираме един ваш процес: данни, отчети, напомняния или запитвания. Вие решавате какво върви само и какво чака одобрение.

Заявете безплатна диагностика

Безплатно · 30 минути · без ангажимент

Говорите директно с Йордан Канчелов, софтуерен архитект с над 11 години опит.

Какво можете да спрете да правите на ръка?

  • Повторно въвеждане на данни

    От формуляр до запис във вашата таблица или CRM, без повторно въвеждане.

  • Следене на незавършени задачи

    При просрочена задача: вътрешно напомняне до отговорника, вместо ръчна проверка.

  • Събиране на редовни отчети

    Данните от работните ви системи в общ отчет, с отбелязана липсваща информация.

  • Препращане на запитвания

    Входящото запитване стига до отговорния човек с нужните подробности, без ръчно препращане.

Вие задавате правилата. Рутинните стъпки могат да вървят автоматично; екипът уточнява липсващи или противоречиви данни. За клиентски съобщения и чувствителни действия уговаряме контрола: по подразбиране с човешко одобрение.

Това са примерни процеси.

Проблемът

Екипът губи време в работа, която се повтаря всеки ден.

Копиране между системи, търсене на актуален статус, събиране на отчети. Малките задачи се натрупват.

  • Информацията е на различни места

    Екипът прехвърля едни и същи данни между имейли, таблици и работни системи.

  • Отчетите се събират на ръка

    Всяка седмица някой отваря същите системи, копира числата и подготвя поредната справка.

  • Задачите остават без движение

    Няма напомняне или ясен отговорник, а актуалният статус се търси в чатове и имейли.

Рутинните стъпки се автоматизират. Важните решения остават ваши.

Един процес за 21 дни

Вашият първи автоматизиран процес

Избираме един повтаряем процес с достатъчен обем: прехвърляне на данни, координация на задачи, отчети или клиентски запитвания. Договаряме обхвата и измерваме времето преди и след.

Всеки проект включва

  • Карта на процеса и колко време отнема сега.
  • Връзка между договорените източници на данни и една работна система.
  • Автоматизирани стъпки по договорени правила и чернови за вашето одобрение.
  • Напомняния и известия до отговорника.
  • Отчет преди и след проекта.
  • Предаване на екипа: обучение, процедура на една страница, правила за изключенията и препоръка дали да продължим.

1 500–3 500 € · окончателна оферта след диагностиката

Личен ангажимент: ако след диагностиката преценя, че автоматизацията няма да се изплати при вас, ще ви го кажа директно, без да ви продавам проект.

Заявете безплатна диагностика

Как работим

Първо разбираме процеса. После го автоматизираме.

Ограничаваме обхвата нарочно, за да получите измерим резултат, а не дълга работа без ясна възвръщаемост.

  1. 1

    Диагностика

    30 минути, безплатно. Разбираме къде се губи време и дали изобщо си струва да се автоматизира.

  2. 2

    Един процес за 21 дни

    Работим по договорен обхват. Вие определяте кое върви автоматично и кое чака одобрение. Клиентските съобщения и цените по подразбиране одобрява човек.

  3. 3

    Измерване и решение

    Сравняваме преди и след по договорения показател. Продължаваме само ако числата го оправдават.

Калкулатор за стойността на времето

Колко време губите в ръчна работа?

Оценете времето за един повтаряем процес: прехвърляне на данни, обработка на поръчки или документи, координация на задачи, отчети или запитвания.

Оценка на брутната стойност на освободеното работно време: не гарантирани парични спестявания, нетна печалба или срок за изплащане. Не приспада разходи за внедряване, поддръжка или инструменти. Реалният ефект се проверява с измерване преди и след.

Пример: двама души работят по 10 минути. Въведете 10 минути и 2 души, не 20 и 2. Ако знаете само общото време на екипа, въведете 20 минути и 1. Поправките се отнасят за целия екип и се добавят само веднъж.

Как смятаме

Формула: месечни повторения × средни минути на човек × участници ÷ 60 + общи часове за поправки = текущи човекочасове. Освободени часове = текущи часове × избрания дял за автоматизация. Стойност = освободени часове × €/час; годишно = месечната стойност × 12.

  • Въведете месечен обем. Минутите са активно работно време на човек, не време за изчакване. При различна продължителност използвайте средното време на участник.
  • По подразбиране приемаме, че 50% от рутинната работа може да се спести. Останалото остава за човешка проверка, изключения и контрол.
  • Часовата стойност е вътрешна приблизителна цена: заплата, осигуровки, управление и пропуснат фокус.
  • Не включваме допълнителни продажби или други косвени ползи. Това прави оценката по-предпазлива.

80 × 18 × 1 ÷ 60 + 3 = 27,0 ч.

Текущ ръчен товар27,0 часа на месецСтойност на времето: 483 €
Потенциално освободено време13,5 часа на месецОценена стойност: 242 € на месец
Остава за човешки контрол13,5 часа на месецПроверки, изключения, решения и клиентска комуникация
Годишна стойност на освободеното време2 900 €При същия обем за 12 месеца

Цени

Започнете малко. Надградете само ако има стойност.

  • Безплатна диагностика

    30 минути: процесът, обемът, инструментите и дали автоматизацията има смисъл.

    Подходящо за: първа проверка без ангажимент.

  • Карта на процеса + ROI оценка

    Платена карта на процеса: приблизителна стойност, рискове, обхват на първия проект и критерии за успех.

    Подходящо за: фирми, които искат яснота преди внедряване.

  • Един процес за 21 дни

    Основната услуга

    Данни, задачи, отчети или запитвания, с човешки контрол и измерване преди и след.

    Подходящо за: фирми с достатъчен обем и ясно определен отговорник.

  • Поддръжка и надграждане

    Мониторинг, поправки, малки подобрения, месечен отчет и нови автоматизации по приоритет.

    Подходящо за: работещи процеси, които вече носят стойност.

Цените са ориентировъчни. Окончателната оферта е след диагностиката и точния обхват.

Кой стои зад SpestiVreme

От първия разговор до готовия процес.

Йордан Канчелов

Основател и софтуерен архитект

Аз съм Йордан Канчелов, софтуерен инженер с над 11 години опит. Проектирам архитектурата на системи, които няколко екипа развиват едновременно, и автоматизирам процесите около тях. В SpestiVreme няма посредници: говорите директно с човека, който ще проектира, изгради и поддържа вашата система.

  • 11+ години в софтуерна разработка
  • Опитът ми е в намаляването на ръчната работа и оптимизирането на работните процеси
  • Изграждал инструменти за автоматизация и процеси от разработка до пускане в работа
Предпочитате имейл?

Как ще проверим дали има смисъл

За вашия процес определяме заедно кои стъпки могат да вървят автоматично и кои решения остават при екипа. Уточняваме правилата и кога липсваща или противоречива информация изисква човешка намеса.

Измерваме колко време отнема процесът преди и след автоматизацията. Резултати публикуваме само с разрешение на клиента.

Личен ангажимент: ако след диагностиката преценя, че автоматизацията няма да се изплати при вас, ще ви го кажа директно, без да ви продавам проект.

Йордан Канчелов · Основател и софтуерен архитект

Примерни решения по индустрии

Как изглежда автоматизацията във вашия бизнес

6 примерни концепции: от запитвания и оферти до поръчки, документи и отчети.

Запитване → Оферта без ръчно копиране

Запитванията идват от сайт, имейл и социални мрежи, а всяка оферта чака човека, който „знае как се прави“. Последващите действия зависят от нечия памет.

Какво получавате

За всяко запитване: запис с отговорник, чернова на отговор и структура на оферта, готови за преглед. Към клиента не тръгва нищо без ваше одобрение.

  1. 1Запитване от сайта, по имейл или от социалните мрежи
  2. 2Автоматичен CRM запис с източник, статус и отговорник
  3. 3Резюме и тагове по договорени правила: какво иска клиентът и какво липсва
  4. 4Чернова на първи отговор и структура на оферта
  5. 5Задача за последващо действие, ако няма отговор след 3 дни
  6. 6Седмичен отчет за обем и тесни места

Примерни инструменти, след проверка за съвместимост

Форма на сайта, Gmail или Outlook, HubSpot, Pipedrive или Google Sheets, Slack или Teams

Какво измерваме в проекта

  • Време до първо вътрешно действие по запитване
  • Време за подготовка на отговор или оферта
  • Дял запитвания със следваща стъпка
Искам подобен процес

Сигурност и данни

Контролът остава при вас.

Вие избирате нивото на контрол

Системата може да обобщава, класифицира и подготвя чернови, а рутинните стъпки могат да вървят изцяло автоматично. Клиентски съобщения, оферти, цени и чувствителни действия по подразбиране одобрява вашият екип. SpestiVreme започва с ограничен проект, не с автономна система, която говори от ваше име.

Използваме само нужните данни

Преди внедряване описваме какви данни са нужни, откъде идват, кой има достъп и какво не трябва да напуска вашата среда.

Чувствителните процеси се обхващат отделно

При лични, финансови, HR, медицински или договорни данни първо уточняваме ограниченията, ролите, достъпа и инструментите.

Въпроси

Чести въпроси

Това чатбот ли е?

Не. Изграждаме автоматизации около конкретен процес. Често първата стойност е подреденият процес: правилното място за данните, резюме, чернова, следваща стъпка и отчет.

Ще изпраща ли системата съобщения до клиенти вместо нас?

Само ако вие решите. По подразбиране системата подготвя чернови и резюмета, а човек одобрява клиентските съобщения и офертите. Рутинните вътрешни стъпки, като записи, напомняния и отчети, могат да вървят изцяло автоматично.

Трябва ли да сменим CRM или софтуера си?

Не е нужно. Започваме с инструментите, които вече използвате, и проверяваме съвместимостта им при диагностиката.

Какво включва проектът и колко струва?

Един процес за 21 дни: карта на процеса и колко време отнема сега, връзка между договорените източници на данни и една работна система, автоматизирани стъпки и чернови за вашето одобрение, напомняния, отчет преди и след и предаване на екипа. Ориентировъчната цена е 1 500–3 500 €, а окончателната оферта е след диагностиката.

Какво се случва след диагностиката?

Казваме ви честно дали автоматизацията има смисъл при вас. Ако има, предлагаме обхват и оферта за проект. Ако няма, ще ви го кажем директно. Нямате никакъв ангажимент.

Как се грижите за данните ни?

Използваме само нужните данни. Преди внедряване описваме какви данни са нужни, откъде идват, кой има достъп и какво не трябва да напуска вашата среда. Процеси с лични, финансови, HR, медицински или договорни данни обхващаме отделно.

За кого не е подходящо?

Ако процесът се повтаря под 20 пъти месечно или от ваша страна няма човек, който да го познава и да поеме отговорност за него, вероятно не е правилният момент.

Какви резултати са реалистични?

Зависи от обема, от това колко време отнема процесът сега и от изключенията. Затова всеки проект започва с измерване преди и след по един договорен показател, а не с обещан процент или срок за възвръщаемост.

Безплатна диагностика

Кой процес ви отнема най-много време?

Разкажете ни за един повтарящ се процес.

Какво следва

  1. Изпращате заявката

    Кратко описание на процеса е достатъчно.

  2. Йордан ви отговаря лично

    Отговорът идва по имейл от човека, който ще изгради процеса. Заедно уточняваме удобен час.

  3. 30-минутен разговор

    Разбирате дали автоматизацията си струва при вас и какво да измерим първо.

Безплатно · без ангажимент

Личен ангажимент: ако след диагностиката преценя, че автоматизацията няма да се изплати при вас, ще ви го кажа директно, без да ви продавам проект.

 

По желание: помогнете ни да се подготвим за разговора
Откъде идва информацията?
Къде трябва да отива информацията?